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ハイセンステレビの評判を調査!デメリットやおすすめモデル、選び方を解説

■投稿日 2026年11月9日
■更新日 2026年11月9日
ハイセンステレビ

ハイセンスのテレビは、同じ画面サイズの国内メーカー製テレビと比べて、価格を抑えて購入しやすいのが魅力です。
一方で、検索すると「斜めから視聴すると画面が白っぽく見える」「音質が物足りない」といった気になる評価も見つかります。

価格の手頃さに魅力を感じても、実際の使い心地や耐久性が分からず、購入を決めかねている方もいるのではないでしょうか。

購入者の口コミでは「音」「見る角度」「リモコンや手持ち機器との相性」など、画質以外の使い勝手に関する不満もありました。
これらが自分の視聴環境で問題にならないか事前に確認すれば、購入後のミスマッチを防ぎやすくなります。

この記事では、価格.comやショッピングサイトなどの購入者レビューをもとに、ハイセンスのテレビの良い評判・悪い評判を整理し、気になる点への対処法も解説します。
シリーズごとの特徴やサイズ・用途に合った選び方、中古で購入する際の確認ポイントも紹介しますので、テレビ選びの参考にしてください。

目次

【口コミを読む前に】型番の読み方とシリーズごとの違い

チェック

口コミを読む前に、ハイセンスの型番やシリーズごとの位置づけを知っておくと、機種の違いを把握しやすくなります。

ハイセンスのテレビは、型番の先頭に画面サイズを表す数字が入るものが一般的です。
例えば「55U8S」は55V型のテレビです。

また、近年のUシリーズでは、末尾のアルファベットで世代を見分けられ、U7N→U7R→U7Sのように進みます。
2026年発売のモデルは末尾が「S」です。

シリーズ位置づけサイズ展開口コミ・仕様から見えた特徴
A4S小型・エントリー24・32・40V型寝室や書斎、2台目に適したシリーズ。24V型はハイビジョン、32・40V型はフルHD
A6S・C55S4Kの入門A6S:43〜75V型/C55S:43〜85V型4K映像や動画配信を手頃に楽しみたい人向け。C55Sの前世代C55Rでは、本体の軽さや価格に対する満足感を評価する口コミがある一方、音質に物足りなさを感じる声も
U7SMiniLED搭載の中上位モデル55〜100V型量子ドットや144Hz VRR対応など、画質とゲーム機能を重視した仕様。前世代U7Rでは、明るさやゲーム性能を評価する口コミがある一方、視野角に関する指摘も
U8SMiniLED搭載の上位モデル55〜85V型広視野角パネルや低反射仕様、165Hz VRR対応などを備える。前世代U8Rでは、色の鮮やかさや内蔵スピーカーの音質を評価する口コミがある
UXS・U9SRGB MiniLED搭載の最上位クラスRGB U9S:55〜85V型/RGB UXS:65〜100V型高画質を重視した上位シリーズ
※口コミの特徴は、各シリーズの前世代モデルに寄せられた購入者レビューも参考にしています。

良い評判・口コミで評価されていた4つのポイント

Good

ハイセンスのテレビには、価格や画質、機能面などを評価する購入者の声があります。
まずは、購入者の声から分かった4つの良い評判を紹介します。

1.価格のわりに画質がきれい

55U7Rは、MiniLEDバックライトと量子ドットを採用し、明るさのメリハリや色の鮮やかさを表現しやすいモデルです。

さらに、映像処理エンジン「HI-VIEW AIエンジン PRO」が映像を解析・補正するため、地デジやネット動画など、4K画質ではない映像も見やすく整えます。

また、120Hz倍速パネルにより、スポーツやアクション映画など動きの速い映像もなめらかに表示できます。
こうした映像技術が、買い替え前のテレビとの画質の違いを実感したという口コミにつながっていると考えられます。

2.国内メーカーより価格を抑えやすく、大画面を選びやすい

ハイセンスは、MiniLEDや量子ドット、倍速パネルなどを搭載した高機能モデルを、比較的手頃な価格で選びやすい点が特徴です。画面サイズが大きくなるほどテレビ本体の価格も上がりやすいため、同じ予算でより大きな画面や高い映像性能を求める人にとって、選択肢の一つになります。

ただし、国内メーカーの製品と価格を比較する際は、画面サイズだけでなく、パネルの種類や映像処理機能、音響性能、録画機能などもそろえて比べることが大切です。

3.ゲームや動画配信を快適に楽しめる

U7RやU8Rなどの対応モデルは、ゲームを快適に楽しむための機能を備えています。

例えば、U7Rシリーズはゲームモード時に最大144HzのVRRに対応しています。
ただし、PS5の映像出力は最大120Hzのため、144Hz表示を利用できるわけではありません。144Hzでゲームを楽しむには、対応するパソコンなどが必要です。

主なゲーム機能は次のとおりです。

  • ALLM(自動低遅延モード): ゲーム機からの信号を検知して低遅延モードに自動で切り替え、操作と画面表示のずれを抑える機能
  • 144HzゲームモードPRO: 最大144Hzの高リフレッシュレートに対応し、動きの速いゲーム映像もなめらかに表示する機能
  • VRR(可変リフレッシュレート): ゲーム機の映像出力に合わせて画面の更新タイミングを調整し、映像のちらつきやカクつきを抑える機能

こうした機能により、対応するゲーム機やパソコンを接続すれば、映像の遅れやカクつきを抑えてゲームを楽しめます。

また、OSにはハイセンス独自の「VIDAA」を採用しています。YouTubeやNetflix、TVer、U-NEXTなどの動画配信サービスに対応しており、テレビ単体で視聴できます。
リモコンには動画配信サービスのダイレクトボタンも備わっているため、見たいアプリをすぐに起動できるのもメリットです。

さらにBluetooth対応リモコンなら、テレビ本体に向けなくても操作できます。ソファなどからでも使いやすく、日常的な操作の手間を減らせます。

4.メーカー保証3年が付く機種が多い

ハイセンスのテレビは、2015年8月以降に発売された対象製品にメーカー3年保証が付いています。

テレビ本体の自然故障は購入日から3年間、メーカー保証の対象となるため、購入後の故障に備えたい人にも選びやすい製品です。なお、付属リモコンの保証期間は1年間です。

ただし、保証を受けるにはメーカー保証書と購入日時を証明できる書類が必要です。また、落雷などの天災や、使用者の不注意による破損などは保証対象外となります。購入後は保証書やレシートを保管しておきましょう。

気になる口コミ・不満が出やすい4つのポイントと対処法

テレビ画面

気になる口コミや不満点も確認し、購入前のチェックポイントを押さえておきましょう。

1.低音がこもる・セリフが聞き取りにくい

ハイセンスのテレビでは、画質を評価する一方で、内蔵スピーカーの低音の弱さや、セリフの聞き取りにくさに不満を感じたという口コミもあります。

ただし、音の聞こえ方は機種や設定、視聴環境によって異なります。
実際に、音声モードやイコライザーなどを調整して、声が聞き取りやすくなったという声も見られました。

対処法

ニュースやバラエティ番組が中心なら、音声モードや音質設定を調整することで十分か、店頭で確認しておきましょう。
映画や音楽を迫力のある音で楽しみたい場合や、セリフの聞き取りやすさを重視する場合は、サウンドバーの追加も予算に含めておくと安心です。

2.斜めから見ると画面が白っぽくなる

画面を斜めから見ると白っぽくなる原因の一つは、液晶パネルの特性です。

ハイセンスのテレビには、正面から見たときのコントラストを重視した「高コントラストパネル」と、斜めから見ても色があせにくい「広視野角パネル」があります。

高コントラストパネルは、正面から見ると黒が引き締まった映像を楽しめる一方、斜めから見るとコントラストが低下し、画面が白っぽく見えることがあります。
実際に55U7Rは高コントラストパネルを採用しており、メーカーも斜めから見ると白っぽくなる特性を案内しています。

視野角178度という仕様でも、斜めから見たときの色やコントラストが正面と同じとは限りません。そのため、設置場所や視聴位置に合わせて、実際の見え方を確認することが大切です。

対処法

ソファが画面の正面から外れる場合や、キッチンなど離れた場所からも視聴する場合は、店頭で正面だけでなく斜めからも映像を確かめてください。

3.リモコン・操作:ボタンが小さく、切り替えに間がある

口コミでは、リモコンのボタンの大きさや配置、文字の見やすさに不満を感じる声があります。
また、チャンネルを切り替えた際の表示の遅さを気にする声も見られます。

特に、配信サービスのショートカットボタンが多いことで、消音など普段よく使うボタンが小さく感じられる場合があるようです。

対処法

普段使うのが高齢のご家族なら、購入前に実機のリモコンを手に取って確かめておくと、使いにくさに気づけます。別売りのリモコンを使う手もあります。

4.手持ちの機器・アプリとつながらないことがある

ハイセンスのテレビは、独自OS「VIDAA」を採用しています。
YouTubeやNetflixなどの主要な動画配信サービスに対応しているのが魅力ですが、すべてのアプリを利用できるわけではありません。

また、スマホアプリや他社製リモコン、レコーダーなどとの連携は、機器のメーカーや型番、設定によって利用できる機能が異なります。
特に、今使っているレコーダーやケーブルテレビの機器を引き続き利用したい場合は、対応状況を確認しておきましょう。

動画配信アプリの種類や動作に不満がある場合は、Fire TV Stickなどのストリーミングデバイスを追加する方法もあります。
ただし、他社製機器との連携やテレビ本体の操作性、外付けHDDの録画データを引き継げない問題まで解決できるわけではないため、注意してください。

対処法

購入前には以下の項目をチェックしてみてください。

確認するもの購入前の確認ポイント
ケーブルテレビセットトップボックスやリモコンのメーカー・型番を控え、テレビとの連動操作に対応しているか確認する
レコーダー・チューナーメーカー・型番を控え、HDMI連動やリモコン操作に対応しているか確認する
動画配信アプリ視聴したいサービスがVIDAAに対応しているか、購入候補の機種のアプリ一覧で確認する
外付けHDD使用中のHDDが対応しているか確認する。録画番組はテレビの買い替え後に引き継げない場合があるため、残したい番組の扱いも確認する

購入前に手持ちの機器や利用したいアプリとの対応状況を確認しておけば、購入後に使えない機能が判明するリスクを減らせます。

壊れやすい?耐久性の口コミはある?

ハイセンスのテレビについて、故障や耐久性を気にする購入者の口コミも見られます。
一方で、故障後に無償で新しい機種へ交換してもらえたという声もあり、保証対応を評価する意見もあります。

ただし、個別の購入者レビューだけでは、ハイセンスのテレビが壊れやすいかどうかは判断できません。

特に発売から日が浅い機種は、長期間使用した購入者の声が少なく、耐久性を見極めにくい点に注意が必要です。

購入前の確認ポイント

  • メーカー保証: 保証期間と対象となる故障・不具合の範囲を確認する
  • 延長保証: 購入店で延長保証を付けられるか、保証期間や料金、修理回数の上限を確認する
  • 保証対応: 故障時に修理・部品交換・本体交換のどのような対応を受けられるか、保証規定を確認する

長く使う予定なら、テレビ本体の価格だけでなく、延長保証の料金や保証内容も含めて比較しておくと安心です。

用途別おすすめモデル3選と選び方

テレビ

ハイセンスのテレビは、シリーズや画面サイズによって画質や搭載機能が異なります。

ここでは、2026年モデルから用途別に3シリーズを選びました。予算や使い方に合わせて、候補を絞る際の参考にしてください。

用途機種画面サイズ発表時の想定価格主な特徴
寝室・書斎・2台目A4Sシリーズ24・32・40V型32V型:46,000円前後/40V型:57,000円前後動画配信アプリ内蔵、Bluetooth対応リモコン、スクリーンシェア
動画配信を中心に4K映像を楽しむA6Sシリーズ43〜75V型55V型:110,000円前後4K液晶、動画配信アプリ内蔵、スクリーンシェア
映画・スポーツ・ゲームを大画面で楽しむU7Sシリーズ55〜100V型55V型:176,000円前後MiniLED Pro、量子ドット、144Hz VRR対応
※価格は発売時に発表された市場想定価格です。現在の販売価格とは異なる場合があります。

1.寝室や書斎、2台目に:32A4S・40A4S(A4Sシリーズ)

32A4Sと40A4Sは、フルHD画質の液晶テレビです。動画配信サービスやスマートフォンとの連携にも対応しており、寝室や書斎などで使う2台目のテレビにも適しています。

主な機能・仕様

  • 画質: フルHD(1,920×1,080)
  • バックライト: 直下型LED
  • パネル: 32V型は広視野角、40V型は高コントラスト
  • 動画配信サービス: VIDAAを搭載し、NetflixやYouTubeなどを利用可能
  • リモコン: 動画配信サービスのダイレクトボタンを12個搭載。Bluetooth接続に対応
  • スマホ連携: iPhone・iPadのAirPlay 2、Android端末のAnyview Castに対応

こんな方に

  • 寝室や書斎に置く2台目のテレビを探している方
  • 地上波放送や動画配信サービスを手軽に楽しみたい方
  • 比較的コンパクトな画面サイズのテレビを探している方

リビングのメインテレビとして使う場合は、設置場所や視聴距離に合った画面サイズを選びましょう。
なお、24A4Sはハイビジョン画質(1,366×768)のため、32A4S・40A4Sとは解像度が異なります。

2.動画配信を中心に4K映像を楽しむなら:55A6S(A6Sシリーズ)

55A6Sは、フルHDよりも高精細な4K画質に対応した液晶テレビです。NetflixやYouTubeなどの動画配信サービスをテレビ本体から利用でき、スマートフォンの画面を映すスクリーンシェア機能も備えています。

主な機能・仕様

  • 画質: 4K(3,840×2,160)
  • OS: VIDAA
  • 動画配信サービス: NetflixやYouTubeなどに対応
  • スマホ連携: スクリーンシェアに対応
  • 画面サイズ: 43・50・55・65・75V型の5種類

こんな方に

  • 初めて4Kテレビを購入する方
  • YouTubeやNetflixなどを大画面で楽しみたい方
  • 設置場所や視聴距離に合わせて画面サイズを選びたい方

動画配信サービスや地上波放送を中心に楽しむなら、55A6Sも候補になります。
一方、MiniLEDによる高いコントラストや、ゲーム向けの高リフレッシュレートを重視する場合は、上位のU7Sシリーズも比較してみましょう。

3.映画・スポーツ・ゲームを大画面で楽しむなら:55U7S・65U7S(U7Sシリーズ)

U7Sシリーズは、量子ドットとMiniLED Proバックライトを搭載した4K液晶テレビです。
明るく鮮やかな映像を楽しめるほか、ゲーム向けの高リフレッシュレートにも対応しています。

主な機能・仕様

  • 画質: 4K(3,840×2,160)
  • バックライト: MiniLED Pro
  • 色の表現: 量子ドット
  • ゲーム機能: 最大144HzのVRRに対応(ゲームモード時)
  • 音響: 2.1重低音サウンドシステム
  • OS: VIDAA
  • チューナー: 4Kチューナー内蔵
  • 画面サイズ: 55・65・75・85・100V型の5種類

こんな方に

  • 映画やスポーツを大画面・高画質で楽しみたい方
  • 明るさや色の鮮やかさにこだわりたい方
  • 対応するゲーム機でなめらかな映像を楽しみたい方

ただし、画面サイズによってパネルの仕様が異なります。例えば、55U7Sは正面から見たときのコントラストを重視した「高コントラストパネル」、65U7Sは斜めからでも見やすい「広視野角パネル」を採用しています。

また、144Hz表示やVRRを利用するには、接続するゲーム機やHDMI端子も対応している必要があります。購入前に接続機器との組み合わせを調べておくと安心です。

【後悔しないための選び方】サイズ・置き場所

テレビは、画面サイズや機能だけでなく、設置場所や視聴距離も考えて選ぶことが大切です。
購入後に後悔しないよう、次の2点を確認しておきましょう。

サイズ:「見る距離」から逆算する

4Kテレビは、画面の高さの約1.5倍の距離から視聴するのが目安とされています。
例えば55V型なら、画面から約1m離れた位置が目安です。

画面サイズ画面の高さ(目安)視聴距離の目安
55V型約69cm約1.0m
65V型約81cm約1.2m
75V型約93cm約1.4m
85V型約106cm約1.6m

テレビを設置する場所からソファまでの距離を測り、その距離に合ったサイズを選びましょう。

大画面テレビは、設置した直後に圧迫感を覚えることもあります。画面サイズだけで決めず、テレビ台や壁とのバランス、部屋全体の広さも確認しておくと安心です。

置き場所:脚の幅・電源コード・壁掛けスペースを確認する

テレビをテレビ台に置く場合は、本体の幅だけでなく、スタンドの位置や脚の間隔も確認しましょう。
テレビ台の幅が足りないと、脚がはみ出して安定して設置できない場合があります。

また、電源コードの長さやコンセントの位置も確認しておくと安心です。

壁掛けを検討している場合は、次の点にも注意してください。

  • 壁掛け金具の対応サイズ: テレビ背面のネジ穴の間隔を示す「VESA規格」を確認し、対応する金具を選ぶ
  • 壁の強度: テレビ本体と金具の重さを支えられる壁か確認する
  • ネジのサイズ・長さ: テレビの機種ごとに指定されたネジ径や取り付け可能な深さを確認する
  • 設置後の角度: 壁掛け金具によっては上下・左右の角度を調整できないため、視聴位置に合う高さや向きを検討する

ハイセンスのテレビは、機種や画面サイズによってVESA規格やネジの仕様が異なります。
また、壁掛け工事は販売店や専門業者への依頼が案内されています。公式サイトの仕様や取扱説明書で確認してください。

ハイセンスのほかの家電が気になる方はこちらもチェック

ハイセンスでは、テレビのほかにも洗濯機や冷蔵庫を展開しています。ほかの家電の評判や選び方も知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。

新品と中古、どちらを選ぶ?

AかBで迷う

「価格を抑えたい」「寝室用に2台目が欲しい」という場合は、年式の新しい中古も選択肢です。

ハイセンスの前世代モデルは、販売終了などにより新品の在庫が少なくなっている場合があります。希望する型番が新品で見つからないときは、中古品も探してみるとよいでしょう。

ただし、中古テレビは使用状況によって画面や部品が劣化している可能性があります。
購入前に、次の項目を確認してください。

中古テレビを買う前の確認ポイント

確認項目チェックするポイント
型番と世代型番末尾のアルファベットで世代を確認し、4Kチューナーの有無、画面サイズ、ゲーム向け機能など希望の仕様がそろっているか調べる
画面の状態黒い画面と白い画面を映して、ムラ・線・ドット抜け・焼き付きがないか見る
リモコンと付属品リモコンが付属し、ボタンが正常に反応するか。スタンド、固定用のネジ、電源コードがそろっているか
映像・音・通信HDMI入力、地デジ・BSの受信、アプリの起動とネット接続、音の出方を確認する
初期化の状態前の持ち主のアカウントやログイン情報が残っていないか、初期化済みか
保証と返品条件販売店独自の保証期間や返品条件、故障時の対応を確認する

特に注意したいのがメーカー保証です。

ハイセンスの修理規約では、リサイクルショップやフリマサイトなどで購入した製品は、未使用・未開封品であってもメーカー保証の対象外とされています。
そのため、中古品を購入する場合は、販売店独自の保証が付いているかを確認しましょう。

名古屋市で中古テレビを探すなら、Reroomの店頭で実物を

Reroom(リルーム)は、名古屋市西区にあるリユースショップです。
テレビをはじめ、冷蔵庫や洗濯機などの中古家電、ソファやダイニングセットなどの中古家具を取り扱っています。
商品の状態はA〜Dの4段階に分けて表示しているため、購入前に状態を確認する際の目安にしてみてください。

Reroomの特徴は次のとおりです。

特徴内容
高年式の家電が中心製造から5年以内の家電が中心
検品・クリーニング済み専門スタッフが販売前に清掃し、動作確認を実施
店頭で実物を確認できる画面のムラ、リモコンの操作感、付属品の有無などを、自分の目と手で確かめて選べる
配送まで対応愛知県全域、岐阜県・三重県の一部エリアに対応(※エリアによって所定の配送料が発生します)
保証テレビは購入日から180日間保証。不具合が発生した場合は、同等品との交換で対応

詳しい内容はReroom「よくある質問」をご確認ください。

テレビは、画面の状態やリモコンの操作感も購入前に確かめたい家電です。Reroomでは、実物を見ながら納得して選べます。

なお、Webサイトや電話での在庫確認は受け付けていません。
最新の在庫状況は、店頭でご確認ください。

【評判まとめ】コスパ重視なら有力。ただし「音質・視野角・機器との相性」は事前に確認

まとめ

ハイセンスのテレビは、価格を抑えながら4K画質やゲーム機能などを備えたモデルを選べるのが魅力です。
画面サイズや機能に対して価格を抑えたテレビを選びたい人にとって、有力な選択肢といえます。

一方で、画面の見え方や音質、外部機器との接続・操作性に不満を感じるケースもあります。
同じハイセンスでもシリーズや型番によって機能や仕様が異なるため、ブランド全体の評判だけでなく、購入したいモデルの特徴を確認することが大切です。

こんな方におすすめ

  • できるだけ予算を抑えて大画面テレビを購入したい方
  • NetflixやYouTubeなどの動画配信サービスを楽しみたい方
  • PS5などでゲームをするため、低遅延や高リフレッシュレートを重視する方
  • 高画質なテレビが欲しいものの、最上位モデルほどの機能は必要ない方

購入前に慎重に確認したい方

  • 地上波放送の映像処理や音質を重視する方
  • テレビを正面以外の角度から見る機会が多い方
  • 手持ちのレコーダーをテレビのリモコン1本で操作したい方

中古テレビを購入する場合は、商品の状態だけでなく、保証内容も確認しましょう。ハイセンスでは、リサイクルショップやフリマサイトなどで購入した製品は、原則としてメーカー保証の対象外となるため、販売店独自の保証があるかも重要です。

名古屋市で中古テレビを探している方は、Reroomもご検討ください。
店頭に並べる前にクリーニングと動作確認を実施しており、テレビには購入日から180日間の保証が付いています。

営業時間は10:00〜19:00です。アクセスや営業日などの詳しい店舗情報をご確認のうえ、ご来店ください。

スタッフ

監修者

寺坂 健吾

Reroomスタッフの寺坂です。ハイセンスのテレビの口コミを読むときには「どの型番の感想か」を見分けることが大切です。同じシリーズでも、画面サイズや世代によって搭載機能や音の印象が変わり、新モデルは口コミがまだ少ないこともあります。また、音の聞こえ方やリモコンの使いやすさは人によって感じ方が違うため、ゲームが中心なのか、動画配信が中心なのか、寝室で使うのかなど、自分に近い使い方をしている人の声を探すと参考になります。Reroomでは、店頭で中古テレビの状態を実際にご覧いただけます。気になる商品があれば、お気軽にスタッフへご相談ください。