ハイセンス洗濯機の評判は？「壊れやすい」「やばい」という口コミとおすすめ機種を解説

ハイセンスの洗濯機の良い口コミ・評判

ハイセンスの洗濯機には、価格と機能のバランスや、日々の使いやすさを評価する声があります。洗い上がりや運転音、乾燥の仕上がりなど、実際に使った人の感想を見ていきましょう。

価格に対して機能が充実している

ハイセンスには、小容量でも洗剤自動投入を備えた機種があり、機能が購入の決め手になったという口コミが見られます。

• 娘の一人暮らし用に購入し、洗剤・柔軟剤の自動投入を評価している。毎回の計量を省ける点が購入の決め手になった。（HW-G55XL-W／楽天市場）

HW-G55XL-Wは、洗濯容量5.5kgながら液体洗剤・柔軟剤の自動投入に対応したモデルです。使用する洗剤や柔軟剤に合わせて基準量を設定すると、洗濯物の量に応じて自動投入されます。

一人暮らしなどで大容量を必要としない方も、自動投入に対応した小容量モデルを選べば、計量の手間を省けます。

ただし、自動投入タンクには補充と清掃が必要なため、日々のお手入れも含めて検討してください。

洗浄力や普段の使いやすさが評価されている

洗い上がりについては、汚れ落ちだけでなく、衣類の絡まりに触れた口コミもあります。

• 洗濯後の衣類があまり絡まず、汚れも落ちていると感じている。（HW-DG80J／楽天市場）

HW-DG80Jは、水を立体的に循環させる「立体シャワー水流」と、洗濯槽の底にある回転翼「激流パルセーターV3」を備えた縦型洗濯機です。

脱水後に回転翼をゆっくり動かす「ほぐし脱水」にも対応し、絡まった衣類を取り出す際の負担を減らします。
ただし、おいそぎコースや毛布コースなど、一部のコースでは使用できません。

洗濯のたびに衣類の絡まりをほどく作業が負担な方は、洗浄機能に加え、洗い終わった衣類の取り出しやすさにも注目してください。

運転音の静かさや乾燥の仕上がりに満足する声もある

脱水時の音や、タオルの乾燥の仕上がりを評価した投稿も見られます。

• 価格と機能のバランスに満足し、操作の分かりやすさや脱水時の静かさも評価している。（HW-DG80J／楽天市場）
• タオルがふんわりと乾き、洗濯から乾燥まで任せられる点に満足している。（HWF-D120XL-W／価格.com）

HW-DG80Jは、モーターの回転を制御するインバーターを搭載したモデルです。運転音に配慮した設計ですが、実際の音や振動は設置状態、洗濯物の量や片寄りによっても変わります。

一方、HWF-D120XL-Wは、約65℃の温風で衣類を乾かすヒートポンプ乾燥を採用したドラム式洗濯乾燥機です。温水洗浄と注水すすぎを組み合わせた「タオルコース」も備えていますが、このコースで扱える量は2kg以下に限られます。

洗濯物を干す手間を減らしたい方には、こうした乾燥機能付きのモデルが候補になるでしょう。縦型洗濯機の風乾燥は、衣類の水分を減らして部屋干しの時間を短縮する補助機能です。ドラム式のように温風で衣類を乾かす機能とは異なります。

ハイセンスの洗濯機の悪い口コミ・評判

脱水時の振動やフィルターのお手入れ、乾燥の仕上がりに不満を感じる声もあります。機種や使用状況も確認しながら、購入前に知っておきたい点を見ていきましょう。

脱水時の振動や運転時間が気になる

脱水時に本体が揺れたり、補正運転を繰り返して洗濯時間が延びたりしたという投稿があります。

• デニムや毛布などを洗うと、本体が大きく揺れて設置台の上で位置がずれることがあった。普段の長袖Tシャツなどでは問題がない。（HW-DG80J／楽天市場）
• 脱水時に衣類の片寄りを補正する運転が繰り返され、洗濯時間が延びた。水平状態や衣類の入れ方を見直しても改善しなかった。（HWF-D120XL-W／価格.com）

洗濯機は槽を高速回転させて脱水するため、洗濯物が片寄ると振動が大きくなる場合があります。また、片寄りを直すためにすすぎへ戻ると、その分だけ運転時間も長くなる仕組みです。

ただし、上の口コミには設置や衣類の入れ方を変えても改善しなかった例もあり、使い方だけが原因とは言い切れません。振動が続くときは、洗濯物だけでなく本体の設置状態や排水の状態も確認し、改善しなければメーカーや販売店に相談してください。

糸くずフィルターなどのお手入れに不満がある

洗剤投入口やフィルターについては、使うたびの手間を気にする声が見られます。

• 柔軟剤投入口が使いにくい位置にあり、糸くずフィルターのごみを十分に取り除くには水洗いが必要だと感じている。（HW-K55E／価格.com）
• 乾燥フィルターを複数取り外して掃除する作業が面倒だと感じている。（HWF-D120XL-W／価格.com）

HW-K55Eは以前のモデルのため、投入口の使い勝手に関する指摘を、ほかの機種にもそのまま当てはめることはできません。購入候補の投入口の位置や、フィルターの着脱方法を確かめてください。

また、HWF-D120XL-Wは乾燥後に毎回フィルターを掃除することが推奨されています。フィルターの目詰まりは、乾燥時間が延びたり、乾きが悪くなったりする原因になります。

乾燥機能を日常的に使う方は、干す作業を省ける利点とあわせて、毎回のフィルター掃除を無理なく続けられるかも考えて選びましょう。

乾燥時間や仕上がりは期待と異なる場合がある

乾燥の仕上がりは、同じ機種でも衣類の種類や設定によって評価が分かれています。

• 厚手のパーカーは通常の乾燥設定では湿り気が残ることがあったが「しっかり」に変更すると改善した。（HWF-D120XL-W／価格.com）
• タオルがドラム内に張り付き、一部が十分に乾いていないことがあった。（HWF-D120XL-W／価格.com）

HWF-D120XL-Wの洗濯容量は12kg、乾燥容量は6kgです。洗濯容量いっぱいの衣類を、そのまま乾燥できるわけではありません。

また、乾燥容量以内でも、衣類の厚さや重なり方によって湿り気が残る場合があります。厚手のパーカーなどをよく洗う方は、設定の変更や追加乾燥が必要になることも見込んで選んでください。

口コミを読む際は、十分に乾いたかどうかだけでなく、衣類の種類や乾燥の設定も確認しましょう。

ハイセンスの洗濯機は壊れやすい？「やばい」という評判を検証

口コミだけを根拠に、ハイセンスの洗濯機全体が壊れやすいとは判断できません。購入を検討する際は、報告された症状と、故障した場合の対応を分けて確認しましょう。

「壊れやすい」という口コミは型番・使用期間・症状で判断する

故障に関する口コミを読むときは、購入候補にも当てはまる内容かを、次の3点から確かめてください。

• 型番…縦型とドラム式では構造や機能が異なるため、できるだけ購入候補と同じ型番の投稿を確認する
• 使用期間…購入直後の不具合なのか、数年間使った後の故障なのかを区別する
• 症状と対応結果…どのような不具合が起き、メーカーへの相談や修理で改善したのかを確認する

例えば、脱水時にすすぎへ戻る動作は、衣類の片寄りを直すために行われることがあり、それだけで故障とは判断できません。一方、何度も繰り返して運転が終わらない場合は、点検や修理が必要になる可能性もあります。

不具合の投稿件数は、その機種がどれだけ売れたかによっても変わるものです。販売台数や使用年数が分からない口コミだけでは、他メーカーより故障しやすいと結論付けることはできません。

脱水できない・すすぎを繰り返すときの確認事項

脱水が進まないときは、洗濯物の片寄り、本体の設置状態、排水の状態を確認します。

例えば、HWF-D120XL-Wは、衣類が片寄ると高速回転に移れず、すすぎへ戻って片寄りを補正することがあります。改善しない場合は脱水が停止し「Unb」と「End」が交互に表示される仕組みです。

主な確認事項と対応の目安は、次のとおりです。

確認すること	対応の目安
洗濯物の量・片寄り	・衣類が一方に固まっていれば入れ直す ・ジーンズ1枚など少量で片寄る場合は、コースの容量上限を超えない範囲で衣類を追加する
本体の設置状態	本体にがたつきがないか、水平に設置されているかを確認する
排水の状態	排水ホースの折れ曲がりや、排水口・ホースの詰まりがないかを確認する

縦型洗濯機でも、片寄りを直すために給水とすすぎを繰り返し、解消できないと「E3」などのエラーが出る場合があります。エラーコードの意味は機種によって異なるので、使用している型番の取扱説明書で確認してください。

異常な振動や大きな音、水漏れがあるときは、運転を中止してください。取扱説明書に沿って確認しても改善しない場合は、メーカーや販売店に相談しましょう。

故障したときの保証期間と修理対応は？

メーカー保証の期間は、機種や対象部品によって異なります。例えば、HWF-D120XL-Wの保証期間は次のとおりです。

保証の対象	購入日からの保証期間
本体	1年間
ヒートポンプ系統部品	3年間

取扱説明書や本体表示に従い、屋内で家庭用として正常に使用した際の自然故障は、保証書に定められた範囲で無償修理の対象です。保証期間中でも、故障原因によっては有料になることがあります。

また、洗濯機の補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り後6年間です。これは修理に必要な部品の保有期間を示しており、洗濯機の寿命や無料修理を受けられる期間とは異なります。

古い機種は修理対応が終了している場合もあるため、中古品を購入する際は、メーカーの修理対応終了品の一覧で型番を確認してください。

修理を依頼するときは、型番・購入日・症状・エラー表示を伝え、保証書や購入を証明できる書類を用意しましょう。

中古品では、新品購入時のメーカー保証を利用できるとは限りません。販売店独自の保証についても、期間と対象になる故障、修理・交換の条件を確かめておく必要があります。

ハイセンスのおすすめ洗濯機7機種を比較

ハイセンスの洗濯機から、容量や機能の異なる縦型5機種とドラム式2機種を紹介します。自動投入の有無、運転音、乾燥方式を比べながら、普段の使い方に合う機種を探してください。

型番	洗濯容量	乾燥機能	洗剤自動投入	おすすめの用途
HW-K45L	4.5kg	風乾燥	非対応	少量をこまめに洗い、基本機能を重視したい方
HW-G55XL-W/B	5.5kg	風乾燥（部屋干し）	対応	少量の洗濯でも洗剤の計量を省きたい方
HW-G70XL-W/B	7kg	風乾燥（部屋干し）	対応	設置スペースを抑えながら、まとめ洗いもしたい方
HW-DG80J	8kg	部屋干し機能	非対応	まとめ洗いをしたい方や、脱水時の静かさを重視する方
HW-DG100XH	10kg	風乾燥	対応	大容量でまとめ洗いし、スマホ操作も使いたい方
HWF-D100SL-W	10kg	ヒーター式（6kg）	対応	洗濯から乾燥まで任せ、干す作業を減らしたい方
HWF-D120XL-W	12kg	ヒートポンプ式（6kg）	対応	乾燥を頻繁に使い、消費電力量も抑えたい方

【注意事項】

• 風乾燥・部屋干し機能は、干す時間を短縮する補助機能です。ドラム式の温風乾燥とは異なります。
• 外形寸法は「幅×奥行×高さ」の順で、幅は排水ホースを含む数値です。
• 使用水量・運転時間・消費電力量は標準コースのメーカー公表値で、使用条件によって変動します。

HW-K45L（4.5kg）｜基本機能を重視したコンパクトモデル

HW-K45Lは、一人暮らしなどで洗濯物をこまめに洗う方に向いた縦型洗濯機です。

項目	スペック
洗濯・脱水容量	4.5kg
乾燥機能・対象容量	風乾燥（化繊2kg）
液体洗剤・柔軟剤自動投入	非対応
標準使用水量	約85L
標準コースの目安時間	約37～44分
消費電力量（50Hz／60Hz）	97Wh／102Wh
運転音（洗い／脱水）	約41dB／約47dB
外形寸法（幅×奥行×高さ）	540×520×900mm
ボディ幅	500mm
設置可能な防水パンの内寸	奥行498mm以上
本体質量	約28.5kg
主な機能	立体シャワー水流、自分流コース、予約機能
ふたの形状	折りたたみ式

好みの洗い時間・すすぎ回数・脱水時間を記憶する「自分流コース」があり、毎回設定し直す手間を省けます。ふたは折りたたみ式ですが、上部に収納棚がある場合は、開けたときに棚に当たらないか確認しましょう。

ただし、洗濯容量は4.5kgと小さめなので、衣類に加えてシーツやタオルもまとめて洗う方は、5.5kgや7kgのモデルも比較してください。

HW-G55XL-W/B（5.5kg）｜小容量でも洗剤自動投入に対応

HW-G55XL-W/Bは、液体洗剤と柔軟剤の計量を省きたい少人数世帯に向いたモデルです。

項目	スペック
洗濯・脱水容量	5.5kg
乾燥機能・対象容量	風乾燥・部屋干し（化繊5kg）
液体洗剤・柔軟剤自動投入	対応
標準使用水量	約91L
標準コースの目安時間	約44分
消費電力量（50Hz／60Hz）	97Wh／102Wh
運転音（洗い／脱水）	約36dB／約48dB
外形寸法（幅×奥行×高さ）	540×535×960mm
ボディ幅	500mm
設置可能な防水パンの内寸	奥行498mm以上
本体質量	約30kg
主な機能	後方操作パネル、槽洗浄、槽乾燥

操作パネルを本体後方に配置し、手前側の空間を広く取っています。洗濯物の出し入れがしやすく、槽内を拭き掃除するときにも手が届きやすい設計です。

毎日少量ずつ洗う方には候補になりますが、数日分をまとめて洗う機会が多い方は、外形寸法が同じ7kgモデルとも比較しましょう。

HW-G70XL-W/B（7kg）｜省スペースと洗濯容量を両立

HW-G70XL-W/Bは、5.5kgのHW-G55XL-W/Bと同じ外形寸法で、洗濯容量を7kgに増やしたモデルです。

項目	スペック
洗濯・脱水容量	7kg
乾燥機能・対象容量	風乾燥・部屋干し（化繊5kg）
液体洗剤・柔軟剤自動投入	対応
標準使用水量	約95L
標準コースの目安時間	約44分
消費電力量（50Hz／60Hz）	102Wh／108Wh
運転音（洗い／脱水）	約36dB／約48dB
外形寸法（幅×奥行×高さ）	540×535×960mm
ボディ幅	500mm
設置可能な防水パンの内寸	奥行498mm以上
本体質量	約30kg
主な機能	銀イオン抗菌機能、槽洗浄、槽乾燥

設置スペースが限られていても、まとめ洗いの量を増やしたい方に向いています。銀イオン（Ag+）抗菌機能は、洗いとすすぎの工程で銀イオンを利用し、衣類を抗菌コートする仕組みです。部屋干しが多く、衣類を清潔に保ちたい方にも役立ちます。

5.5kgと迷った場合は、普段着とタオルを合わせた洗濯量や、週末のまとめ洗いの頻度、本体価格の差を踏まえて選んでください。

HW-DG80J（8kg）｜運転音にも配慮したインバーター搭載モデル

HW-DG80Jは、まとめ洗いをしたい方や、脱水時の音が気になる方に向いたモデルです。

項目	スペック
洗濯・脱水容量	8kg
乾燥機能・対象容量	部屋干し（化繊2kg／「＋機能」で選択）
液体洗剤・柔軟剤自動投入	非対応
標準使用水量	約99L
標準コースの目安時間	約41分
消費電力量（50Hz／60Hz）	68Wh
運転音（洗い／脱水）	約36dB／約39dB
外形寸法（幅×奥行×高さ）	570×560×990mm
ボディ幅	532mm
設置可能な防水パンの内寸	奥行530mm以上
本体質量	約34kg
主な機能	インバーター、ほぐし脱水、立体シャワー水流

脱水時の公表運転音は約39dBで、HW-G70XL-W/Bの約48dBより低い数値です。
ただし、実際の音や振動は設置環境や衣類の状態によっても変わります。

一部のコースを除いて「ほぐし脱水」を使えるほか「＋機能」では強すすぎや部屋干し向けの脱水を追加できます。自動投入には非対応のため、洗剤を量る手間を省きたいか、運転音を抑えたいかを考えて比較してください。

HW-DG100XH（10kg）｜自動投入とスマホ操作に対応する大容量モデル

HW-DG100XHは、洗濯物をまとめて洗いながら、自動投入やスマートフォンからの操作も利用できるモデルです。

項目	スペック
洗濯・脱水容量	10kg
乾燥機能・対象容量	風乾燥（化繊2kg）
液体洗剤・柔軟剤自動投入	対応
標準使用水量	約120L
標準コースの目安時間	約43分
消費電力量（50Hz／60Hz）	85Wh
運転音（洗い／脱水）	約44dB／約45dB
外形寸法（幅×奥行×高さ）	599×622×1,060mm
ボディ幅	555mm
設置可能な防水パンの内寸	奥行600mm以上
本体質量	約42kg
主な機能	自動槽洗浄、ConnectLifeアプリ対応

専用アプリ「ConnectLife」を使うと、外出先から運転を開始できます。利用にはWi-Fi接続と初期設定が必要です。出かける前に衣類を入れ、本体を遠隔操作できる状態にしておきます。

自動槽洗浄を設定すると洗濯のたびに槽内を水で洗い流しますが、定期的な洗濯槽のお手入れは別途必要になります。

また、紹介した7kg・8kgモデルより奥行と高さがあるため、蛇口や上部の棚に干渉しないかも確かめましょう。

HWF-D100SL-W（10kg）｜ヒーター乾燥を搭載したドラム式

HWF-D100SL-Wは、洗濯物を干す作業を減らしたい方に向いたドラム式洗濯乾燥機です。

項目	スペック
洗濯・脱水容量	10kg
乾燥容量	6kg
乾燥方式	ヒーター式
液体洗剤・柔軟剤自動投入	対応
標準使用水量（洗濯）	72L
標準使用水量（洗濯～乾燥）	101L
標準コースの目安時間（洗濯）	約29分
標準コースの目安時間（洗濯～乾燥）	約155分
消費電力量（洗濯）	42Wh
消費電力量（洗濯～乾燥）	2,005Wh
運転音（洗い／脱水／乾燥）	約37dB／約46dB／約46dB
外形寸法（幅×奥行×高さ）	635×630×1,007mm
ボディ幅	598mm
設置可能な防水パンの内寸	幅590mm以上・奥行500mm以上
本体質量	約81kg
ドアの開き方	左開き
主な機能	温水洗浄、自動槽洗浄、自動槽乾燥

液体洗剤・柔軟剤の自動投入や、水温を選べる温水洗浄も搭載しています。衣類の洗濯表示を確認したうえで、素材や汚れに応じて洗い方を選べる機種です。

ただし、洗濯容量10kgに対して乾燥容量は6kgなので、洗濯容量いっぱいに洗った場合は、乾燥前に衣類の量を減らす必要があります。乾燥を毎日使う予定なら、次のヒートポンプ式との消費電力量の差も比較してください。

HWF-D120XL-W（12kg）｜ヒートポンプ乾燥を搭載した大容量モデル

HWF-D120XL-Wは、まとめ洗いをしたい方や、乾燥時の消費電力量を抑えたい方に向いたモデルです。

項目	スペック
洗濯・脱水容量	12kg
乾燥容量	6kg
乾燥方式	ヒートポンプ式
液体洗剤・柔軟剤自動投入	対応
標準使用水量（洗濯）	72L
標準使用水量（洗濯～乾燥）	60L
標準コースの目安時間（洗濯）	約29分
標準コースの目安時間（洗濯～乾燥）	約124分
消費電力量（洗濯）	40Wh
消費電力量（洗濯～乾燥）	1,085Wh
運転音（洗い／脱水／乾燥）	約37dB／約46dB／約46dB
外形寸法（幅×奥行×高さ）	635×630×1,007mm
ボディ幅	598mm
設置可能な防水パンの内寸	幅590mm以上・奥行500mm以上
本体質量	約87kg
ドアの開き方	左開き
主な機能	温水洗浄、自動槽洗浄、自動槽乾燥、自動熱交換器洗浄

HWF-D100SL-Wと外形寸法は同じですが、洗濯容量は2kg多い12kgです。
一方、定格の乾燥容量は両機種とも6kgで、一度に乾かせる量は変わりません。

洗濯～乾燥の消費電力量は1,085Whで、HWF-D100SL-Wの2,005Whを下回ります。乾燥を頻繁に使う方は、本体価格とあわせて運転にかかる費用を比較しましょう。

また、熱交換器の表面に付着した糸くずを水流で洗う自動洗浄機能も備えています。乾燥フィルターの掃除は別に必要です。

ハイセンスの洗濯機で後悔しないための選び方

候補が絞れたら、洗濯量と頻度、乾燥機能の必要性、設置条件を確かめましょう。機能が充実した機種でも、普段の使い方や置き場所に合わなければ不便を感じる原因になります。

洗う衣類と使うコースから必要な容量を考える

必要な容量は、家族の人数だけでなく、洗濯の頻度や洗う物によって異なります。一人暮らしでも数日分をまとめて洗う場合は、小容量では足りないこともあるでしょう。

購入前には、次の点を整理してください。

• 1回の洗濯量…衣類とタオルをまとめて洗うか、分けて洗うか
• 洗濯の頻度…毎日洗うか、週末などに数日分をまとめるか
• 洗濯物の種類…普段着に加え、毛布やおしゃれ着も自宅で洗うか

また、表示された洗濯容量が、すべてのコースで洗える量を示しているわけではありません。例えば、HW-G70XL-W/Bの洗濯・脱水容量は7kgですが、おしゃれ着コースで洗える量は1kgです。

毛布などの大きな洗濯物も、容量だけで判断せず、対応する素材・サイズ・重量を取扱説明書で確認してください。

乾燥機能の有無と乾燥方式を選ぶ

干す時間を短くしたいのか、干す作業そのものを減らしたいのかで、選ぶ乾燥機能は異なります。

• 縦型洗濯機の風乾燥…槽の回転と空気を利用して衣類の水分を減らし、部屋干しの時間短縮を補助する
• ドラム式（ヒーター乾燥）…ヒーターで温めた空気を使って衣類を乾かす
• ドラム式（ヒートポンプ乾燥）…空気を加熱・除湿しながら循環させて衣類を乾かす

普段から外干し・部屋干しをする方は、縦型も候補になります。帰宅が遅く、干す作業を減らしたい方には、ドラム式の乾燥機能が役立つでしょう。

洗濯物をすべて乾燥する予定なら、洗濯容量ではなく、利用するコースの乾燥容量を基準に選んでください。定格乾燥容量が6kgの機種でも、コースによって上限が異なるためです。

また、厚手の衣類が多い場合は、容量内でも乾燥に時間がかかることがあります。毎日の家事に取り入れるなら、消費電力量とともに、運転が終わるまでの時間も比較しましょう。

本体寸法だけでなく搬入・開閉スペースも確かめる

洗濯機を置けるかどうかは、本体の外形寸法だけでは決まりません。防水パンの内寸、給排水の位置、ふたやドアを開く空間も確認が必要です。

例えば、HWF-D120XL-Wのボディ幅は598mmですが、排水ホースを含む外形幅は635mmです。
また、洗濯機の脚を載せる防水パンのサイズは、本体の外形寸法とは分けて確認します。この機種に対応する防水パンの内寸は、幅590mm以上・奥行500mm以上です。

購入前には、次の3点を寸法図や据付説明書と照らし合わせてください。

• 設置場所…防水パンの内寸、壁との間隔、蛇口や排水口の位置を確認する
• 使用時のスペース…縦型はふたを十分に開けられる高さ、ドラム式はドアを開ける前方の空間を確かめる
• 搬入経路…玄関・廊下・階段の幅や曲がり角を確認し、ドアノブなどの出っ張りも考慮する

HWF-D120XL-WとHWF-D100SL-Wは左開きのみで、右開きには変更できません。ドアを開いた状態で洗面所を行き来できるか、洗濯かごを置けるかも確かめましょう。

現在の洗濯機と同じ容量でも、寸法やドアの開き方が同じとは限りません。買い替え時も、購入する型番に合わせて設置・搬入条件を確認してください。

ハイセンスの洗濯機を中古で購入するときの注意点

中古洗濯機は、同じ型番でも製造年や使用状況によって状態が異なります。本体価格だけで決めず、購入総額、搭載機能、清掃・点検の内容、保証を比較してください。

新品と中古は本体価格だけでなく購入総額を比べる

新品と中古は、配送・設置を含む総額で比較します。販売店によって、表示価格に配送・設置費が含まれる場合と、本体価格のみが表示されている場合があるためです。

購入前には、次の費用を確認してください。

• 本体価格…希望する容量や機能を備えた新品・中古の販売価格を比較する
• 配送・設置費…自宅への運搬、設置、給排水ホースの接続にかかる費用を調べる
• 旧洗濯機を手放す費用…買取の可否と、売れない場合の引き取り費用を確認する

洗濯機は家電リサイクル法の対象品目です。廃棄のために販売店へ引き取りを依頼する場合は、リサイクル料金と収集・運搬料金がかかります。中古品として買取が成立する場合は扱いが異なるので、買い替え時は今の洗濯機の処分方法も含めて見積もりを比較しましょう。

型番・製造年から搭載機能と修理対応を確認する

中古品を選ぶ際は、容量に加えて型番ごとの機能も確かめてください。同じ5.5kgでも、HW-K55Eは洗剤自動投入に非対応ですが、HW-G55XL-Wは液体洗剤・柔軟剤の自動投入を備えています。

型番・製造年は本体背面上部のシールで確認できます。表示が見えない場合はスタッフに尋ね、公式の取扱説明書検索で機能や対応コースを調べましょう。

また、古い機種は修理対応が終了している場合もあります。例えば、2017年モデルのHW-T55Cは、メーカーの修理対応終了品の一覧に掲載されています。

一覧にない機種も修理できるとは限らないため、対応の可否は型番を伝えてメーカーに確認してください。年式とあわせて実物の状態や清掃・点検内容も確かめましょう。

洗濯槽・排水ホース・フィルターの状態を確かめる

中古洗濯機は、外装だけでなく、水や洗剤が通る部分の汚れや傷みも見てください。店頭では次の箇所を確認します。

• 洗濯槽…目立つ汚れや傷、気になるにおいがないかを確かめる
• 糸くず・乾燥フィルター…ごみの付着、破れや変形、欠品がないかを見る
• 給排水ホース…ひび割れや傷みがないか、接続に必要な付属品がそろっているかを確認する
• 洗剤自動投入タンク…洗剤の固まりや汚れを確認し、投入経路の清掃状況も尋ねる

HWF-D120XL-Wを検討する場合は、ドアのゴムパッキンも確かめてください。裏側の糸くずや水抜き穴の詰まりを放置すると、においや水漏れの原因になることがあります。

パッキンは自分で交換できる部品ではないため、破れを見つけたら販売店に修理してもらえるか確認してください。目視できない内部の清掃・点検状況は、スタッフに尋ねましょう。

動作確認の内容と購入後の保証を確認する

電源が入るだけでは、洗濯機が正常に使えるかは分かりません。給水・洗い・排水・脱水の動作に加え、異音や水漏れの有無も確認が必要です。ドラム式洗濯乾燥機なら、乾燥機能も正常に働くかを確かめてください。

店頭で試運転できない場合は、販売前の点検内容をスタッフに尋ねましょう。

また、購入後の保証は、期間だけでなく、対象となる故障や修理・交換・返金の対応方法も比較してください。店舗への持ち込みが必要な場合は、運搬の負担も生じます。不具合が起きた際の引き取りの可否や運搬費用の負担についても、購入前に確認することが大切です。

ハイセンスの洗濯機に関するよくある質問

Q.ハイセンスは日本のメーカーですか？

A.中国・青島に本社を置く家電メーカーです。日本ではハイセンスジャパンが洗濯機などの販売やアフターサービスを担っており、購入後の修理はサポートセンターに相談できます。

Q.ハイセンスの洗濯機は何年くらい使える？

A.使用状況によって異なるため、寿命を一律に何年とは言い切れません。例えば、HW-DG80Jの「設計上の標準使用期間」は、製造年から7年です。

これは標準的な使用条件に基づき、経年劣化による安全上の影響を考慮して設定された期間で、7年間の無故障や無料修理を保証するものではありません。使用頻度や設置環境によっては、それより早く不具合が出ることもあります。

Q.ドラム式で洗濯から乾燥まで行うと、電気代はいくら？

A.以下の2機種では、洗濯～乾燥1回あたり約34～62円が目安です。メーカー公表の消費電力量から計算すると、次のようになります。

型番・乾燥方式	洗濯～乾燥の消費電力量	1回あたりの電気代
HWF-D120XL-W（ヒートポンプ式）	1,085Wh	約34円
HWF-D100SL-W（ヒーター式）	2,005Wh	約62円

実際の電気代は、契約プランや衣類の量、使用するコースによって変わります。乾燥を頻繁に使う方は、本体価格に加え、購入後の電気代も比較して選んでください。

名古屋で中古洗濯機を探すならReroom

希望する機能を備えた洗濯機を予算に合わせて探したい方は、名古屋市西区の「Reroom（リルーム）」へお越しください。製造から5年以内の家電を中心に取り扱っており、店頭で実物の状態や使い勝手を確かめながら選べます。

中古洗濯機の購入で気になる清掃・点検や保証についても、次のように対応しています。

• 洗濯機は1台ずつ分解洗浄・メンテナンスと動作確認を行ってから販売
• 商品の状態をA～Dの4段階で表示し、個別の注意点も値札に記載することで、価格と使用感を見比べて選べる
• 洗濯機には購入日から180日間の保証が付き、期間内の不具合には同等品への交換対応あり

なお、持ち帰りで購入した商品の保証対応には、店頭への持ち込みが必要です。

自分で洗濯機を運ぶことが難しい方や、給排水ホースの接続を任せたい方は、配送・設置もご相談ください。買い替えで不要になる洗濯機の買取や、有料引き取りにも対応しています。配送・引き取りの対応条件や費用は、購入時にスタッフへお尋ねください。

においや汚れ、外装の傷が気になる方も、店頭なら実物を見て判断できます。価格だけでなく、商品の状態にも納得して選びたい方は、Reroomの店頭で中古洗濯機をご覧ください。

ハイセンスの洗濯機の評判まとめ

ハイセンスの洗濯機には、価格と機能のバランスを評価する声がある一方、脱水時の振動や乾燥の仕上がりに不満も見られます。口コミを参考にする際は、どの機種をどのような条件で使った感想なのかも確認してください。

洗剤の計量を省きたい方は自動投入の有無を、干す作業を減らしたい方は乾燥方式と乾燥容量を比較しましょう。必要な機能に加え、設置場所に収まるサイズか、配送・設置費を含めた総額が予算に合うかも大切な判断ポイントです。

名古屋市周辺で、費用を抑えながら実物を見て選びたい方は、Reroomの店頭で中古洗濯機を見比べてみてください。

営業時間は10:00～19:00、定休日は水曜・木曜です。ご来店前に店舗情報・アクセスをご確認ください。