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東芝の洗濯機の評判は?ZABOONの洗浄力・乾燥の口コミとおすすめ6機種

■投稿日 2026年10月23日
■更新日 2026年10月23日
白いドラム式洗濯機と洗濯かごのあるランドリースペース

東芝の洗濯機には、汚れ落ちや乾燥後の仕上がりを評価する声がある一方、乾燥音や操作方法に不満を感じる口コミも寄せられています。
静かさを重視して選んだのに、乾燥中の音が気になるといった購入後のギャップは避けたいものです。

評判を読むときは、型番と使っている機能に注目しましょう。同じZABOON(ザブーン)でも洗浄・乾燥機能は異なり、洗濯中と乾燥中で音の印象が変わることもあります。

本記事では、東芝の洗濯機の良い・悪い口コミをもとに、購入前に確認したい点や故障に関する疑問を解説します。
2026年モデルを含む6機種の違いや中古品の選び方も紹介するので、普段の洗濯に合う一台を探す際にお役立てください。

目次

東芝の洗濯機の良い評判・口コミ

星のマークに指を触れる高評価のイメージ

東芝の洗濯機には、洗い上がりや静音性、乾燥機能などを評価する口コミが見られます。

実際の購入者の声をもとに、評価されている点とその理由を詳しく見ていきましょう。

汚れ落ちやにおいの改善を実感

  • 以前の洗濯機より汚れ落ちがよく、においも落ちやすくなった。(TW-127XM5L/価格.com) 

TW-127XM5Lが採用しているのは、微細な泡を活用する「抗菌ウルトラファインバブル洗浄W」です。

ただし、口コミの評価には、洗剤や衣類の状態、買い替え前の機種も影響します。そのため、汚れ落ちやにおいの改善が、この技術だけによるものとは断定できません。

例えば、シャツの襟や袖の皮脂汚れが気になる方は、洗浄方式に加えて温水洗浄の有無にも注目しましょう。同じZABOONでも搭載機能が異なるため、落としたい汚れに対応するコースを備えているかが比較のポイントです。

洗濯・脱水時の音や振動を評価

運転音については、次のような口コミが見られます。

  • 以前の洗濯機より、脱水時の音や振動が少なく感じられた。(TW-127XM5L/価格.com)
  • 隣の部屋では動作音が聞こえないが、真下の部屋では聞こえた。(AW-7GM4/価格.com)

音の聞こえ方を判断する際は、設置場所と生活する部屋の位置関係も重要です。AW-7GM4の投稿でも、隣室と階下で印象が異なっていました。

寝室の近くに置く方や夜間に使う方は、口コミの「静か」という評価だけで選ばず、洗い・脱水・乾燥それぞれの運転音を確認してください。購入者の住環境が分かる投稿も参考になります。

ドラム式の乾燥後の仕上がりに満足

ドラム式では、乾燥にかかる時間や衣類の手触りを評価する投稿がありました。

  • 以前のヒーター式衣類乾燥機より早く乾き、ふっくら仕上がった。(TW-127XM5L/価格.com)
  • 以前の洗濯乾燥機より、乾燥後の衣類がふんわり仕上がった。(TW-127XP5L/価格.com)

毎日タオルを使う家庭なら、乾くかどうかに加えて、仕上がりの手触りも気になるでしょう。
ただし、これらは使っていた機器との比較であり、どの衣類でも同じ仕上がりになるという意味ではありません。

タオル、シャツ、厚手のパーカーなど、普段乾かすものに近い衣類の口コミを探してみてください。乾燥させた量や設定が分かる投稿なら、自宅での使い方と照らし合わせられます。

洗剤自動投入やスマートフォン連携が役立つ

日々の家事の負担については、次のような評価も確認できました。

  • 洗剤と柔軟剤を毎回量る手間がなくなり、自動投入が便利だった。(TW-127XM5L/価格.com)
  • タッチパネルが使いやすく、アプリの通知も便利だった。(TW-127XP5L/価格.com)

洗濯のたびに洗剤ボトルを取り出して計量するのが面倒な方には、自動投入が役立ちます。別の部屋で仕事や家事をしている方なら、運転終了を通知で確認できる点に魅力を感じるでしょう。

一方、自動投入を使っても洗剤の補充やタンクの清掃は必要です。機能の有無だけでなく、普段の洗剤が使えるか、タンクを取り外して洗えるかも確認してください。

東芝の洗濯機の悪い評判・口コミ

白い星と赤い星で表した口コミ評価のイメージ

乾燥時の音や乾き残り、縦型の設定操作については、不満の声も見られます。機種や使用状況に注目しながら、具体的な口コミを見ていきましょう。

ドラム式の乾燥音が気になる

洗濯中の静かさに満足していても、乾燥音は別に確認したい点です。

  • 洗濯中は静かだが、乾燥の「お急ぎ」は音が大きく感じた。「節電」では洗面室のドアを閉めると、夜間もほとんど気にならなかった。(TW-127XP5L/価格.com)
  • 以前の洗濯機より脱水音は小さくなったが、乾燥音は大きく感じた。(TW-127XM5L/価格.com)

TW-127XP5Lの取扱説明書でも「お急ぎ」は「節電」より運転音が大きくなることを確認できます。 

夜間に使うなら、音を抑える設定と所要時間をあわせて確認してください。乾燥を急ぎたい日と、時間がかかっても音を抑えたい日で使い分けられるかが、購入時の判断材料になるでしょう。

厚手の衣類に乾き残りが出る

  • 乾燥の「お急ぎ」では、乾き残りが出ることがあった。(TW-127XP5L/価格.com)
  • タオルやパーカーなどは「念入り」にすると十分に乾いた。(TW-127XP5L/価格.com)

厚手の衣類が混じっていると湿り気が残る場合があり、取扱説明書でも「念入り」の設定を勧めています。乾きが悪いときは、衣類を入れすぎていないか、十分に脱水できているか、乾燥フィルターが汚れていないかも確認してください。

購入を検討する際は、洗濯容量と乾燥容量を区別しましょう。洗える量が多い機種でも、その全量を一度に乾かせるとは限りません。厚手の衣類をまとめて洗う家庭なら、対応する乾燥設定と、一度に乾かす量の両方を考えて選んでください。

縦型の水量設定や操作に不満を感じる

縦型で挙がっていたのは、水量設定や操作の手間への不満です。

  • 水量を細かく調整できず、水道代が気になった。(AW-10DPB5/価格.com)
  • すすぎ回数や洗い時間を毎回ボタンで変更するのが面倒だった。(AW-7GM4/価格.com)

水量設定への不満は、実際に水道代が増えたことを示すものではありません。また、AW-7GM4には「標準すすぎ1回」のコースがあるため、すすぎを1回にしたい場合はコース選択で対応できます。

毎回同じ洗い時間に変える方なら、好みの設定を記憶できる機種が候補になるでしょう。標準設定を使うことが多い方は、ボタンの分かりやすさや表示の見やすさを重視して選ぶ方法もあります。

東芝の洗濯機は壊れやすい?不具合の症状と修理対応

木の板に置かれたレンチ

故障したという口コミだけで、東芝の洗濯機全体が壊れやすいとは判断できません。購入時期や使用頻度が異なり、投稿件数から故障率を算出することもできないためです。

また、脱水のやり直しやエラー表示は、洗濯物の偏りや排水の状態が原因となる場合もあります。故障を疑うときに確認したい点と、修理費用の目安を見ていきましょう。

脱水のやり直しやエラー表示は、故障以外でも起こる

縦型洗濯機では、衣類の偏りを直すために給水し、脱水をやり直す場合があります。途中で水が入ったり、残り時間が延びたりしても、その動作だけで故障とは限りません。

脱水が進まないときは、取扱説明書に従って次の点を確認してください。

  • 洗濯物が片側に偏っていないか
  • 排水ホースが折れたり、つぶれたりしていないか
  • 洗濯機が傾いたり、がたついたりしていないか

ドラム式で「C1」「排水点検」が表示される場合は、排水フィルターや排水ホース、排水口の状態が確認対象です。フィルターを外す際も、機種ごとの手順に従いましょう。

異常な振動や焦げ臭いにおい、水漏れがある場合は使用を中止し、購入店やメーカーへ相談してください。対処しても同じエラーを繰り返す場合は、型番と表示内容、どの工程で止まるのかを控えて相談しましょう。

修理費用は故障箇所と保証の有無で変わる

修理が必要な場合は、まずメーカー保証や販売店の保証が使えるか確認しましょう。保証対象外なら、修理の見積額と買い替えにかかる費用を比較して判断します。

東芝コンシューママーケティングへの直接依頼などを対象とする、有料出張修理の概算は次のとおりです。

洗濯機の種類・症状交換部品の例概算修理料金(税込)
ドラム式・排水しない排水弁(ギヤード)モーター19,000~23,000円
ドラム式・乾燥しない熱交換器24,000~34,000円
全自動・脱水しない蓋スイッチ15,000~17,000円
全自動・洗濯や脱水時に異常音がするモーター25,000~31,000円
※2026年10月時点、東芝ライフスタイル「ドラム式洗濯乾燥機 出張修理概算料金表」「全自動洗濯機 出張修理概算料金表」
※メーカー料金表の金額には、技術料・部品代・出張料などが含まれます。販売店に依頼する場合の料金は異なることがあります。

同じ症状でも原因となる部品が異なるため、表の金額で修理できるとは限りません。例えば、乾燥不良でもヒートポンプユニットの交換は別途見積もりとなり、複数箇所の故障では費用が増える場合もあります。

見積診断後に修理を断った場合も出張費がかかるため、依頼前に確認してください。買い替えと比較する際は、本体価格に加えて配送・設置や古い洗濯機の処分にかかる費用も含めると、必要な総額を把握できます。

東芝ZABOONの特徴と機種による違い

洗濯機の洗剤投入口に粉末洗剤を入れる様子

ZABOONを選ぶ際は、洗浄・静音・乾燥・自動投入の4点を比べると、必要な機能を絞れます。シリーズ名が同じでも、温水洗浄の有無や乾燥方式は共通ではありません。普段の洗濯で何を改善したいかを考えながら、違いを見ていきましょう。

ウルトラファインバブル洗浄はWとEXで仕組みが異なる

ウルトラファインバブルは、直径1μm未満の微細な泡です。東芝の洗浄技術は、この泡を含む水で洗剤成分の浸透を促し、繊維の奥の汚れに働きかけます。

洗浄方式主な特徴搭載機種の例
抗菌ウルトラファインバブル洗浄Wウルトラファインバブルを洗いとすすぎに利用するTW-137XM6
抗菌ウルトラファインバブル洗浄EXウルトラファインバブルに加えてマイクロバブルを使い、落とした汚れの再付着を抑えるTW-137XP6

洗浄W・EXの違いと、温水洗浄の有無は別の比較項目です。例えば、TW-137XM6は洗浄Wを搭載していますが温水洗浄には非対応で、TW-84GS5Lは洗浄Wに温水洗浄を組み合わせています。
皮脂汚れなどを温水で洗いたい方は、機能名だけで判断せず、対応するコースも比較してください。

静音性はコースごとの運転音と容量をあわせて比較する

TW-137XP6などの大容量ドラム式には、ギアやベルトを使わないS-DDモーターと、振動を吸収するクッションが採用されています。運転音を抑える「新・おやすみコース」も選べますが、標準コースとは乾燥容量が異なる点に注意しましょう。

比較項目標準コース新・おやすみコース
洗いの運転音約30dB約29dB
脱水の運転音約37dB約37dB
乾燥の運転音約46dB約40dB
洗濯容量13kg13kg
洗濯乾燥・乾燥容量7kg5kg
※TW-137XP6の公表値です。標準コースの乾燥音は「乾燥お急ぎ」の値で、実際の聞こえ方は設置環境などによって変わります。

夜間に使う場合は、音と一度に乾かす量の両方が選ぶ基準になります。例えば、普段7kgをまとめて乾かす家庭では、おやすみコースを使う日に量を減らす必要があります。

乾燥方式によって対応する衣類や使い方が変わる

東芝の洗濯機には、次のような乾燥方式があります。「乾燥機能付き」という説明だけで選ばず、干す作業をどの程度減らせるかを考えて比べましょう。

乾燥方式仕組み・特徴搭載機種の例
ヒートポンプ除湿乾燥ヒートポンプで温風をつくり、除湿しながら循環させるTW-137XP6、TW-137XM6
ヒーター式乾燥(水冷除湿)ヒーターで加熱し、水を使って除湿するTW-84GS5L
ハイブリッド乾燥水冷除湿による乾燥と、外気を取り込む仕上げを組み合わせるAW-10VP4
風乾燥(ヒーターレス)槽の回転と空気の流れを利用し、加熱せずに乾かすAW-10DPB6、AW-7GM4

風乾燥でも、指定された化繊混紡衣類の乾燥は可能です。
ただし、対象はAW-10DPB6で3kg、AW-7GM4で1.3kgと限られます。タオルや普段着をまとめて乾かしたい方には、ヒートポンプ式などを採用する洗濯乾燥機が候補になるでしょう。

乾燥を毎日使うなら、消費電力量に加えて所要時間も比較してください。例えばTW-137XP6は、7kgの洗濯乾燥が「乾燥お急ぎ」で約87分・約1,140Wh「乾燥節電」で約210分・約660Whです。
急いで着たい衣類がある日はお急ぎ、完了を待つ必要がない日は節電と、生活時間に合わせて使い分けられます。

洗剤自動投入は、使う洗剤の種類に合わせて選ぶ

自動投入は、タンクに補充した洗剤などを洗濯物の量に応じて投入する機能です。TW-137XM6は液体洗剤と柔軟剤の2種類に対応し、TW-137XP6は次の3つのタンクを備えています。

TW-137XP6のタンク容量入れられるもの
液体洗剤用約1,200mL液体洗剤
柔軟剤用約1,100mL柔軟剤
セレクトタンク約900mLおしゃれ着洗剤または酸素系液体漂白剤のどちらか1種類

おしゃれ着を分けて洗うことが多い方なら、専用洗剤を毎回量って入れる手間を減らせます。一方、普段の洗濯で液体洗剤と柔軟剤だけを使う方は、2種類の自動投入でも必要を満たせるでしょう。

東芝のおすすめ洗濯機6機種を比較

手のひらを上に向けて案内する笑顔の女性

ドラム式3機種と縦型3機種を、用途の違いが分かるように紹介します。温水洗浄や乾燥を日常的に使うのか、洗濯後は干すのかを考えながら、候補を絞ってください。

型番洗濯容量乾燥機能洗剤自動投入おすすめの用途
TW-137XP613kgヒートポンプ式・7kg対応(3タンク)温水洗浄や洗剤の使い分けを重視
TW-137XM613kgヒートポンプ式・7kg対応大容量で洗濯から乾燥まで任せたい
TW-84GS5L8kgヒーター式(水冷除湿)・4kg非対応奥行きや高さを抑えたドラム式を探している
AW-10VP410kgハイブリッド乾燥・5kg対応縦型で洗濯から乾燥まで使いたい
AW-10DPB610kg風乾燥(化繊混紡3kg)対応干すことを前提に、自動投入を使いたい
AW-7GM47kg風乾燥(化繊混紡1.3kg)非対応設置幅を抑え、基本機能を中心に使いたい

【注意事項】

  • 自動投入「対応」の機種は液体洗剤・柔軟剤に対応。TW-137XP6は、おしゃれ着洗剤か酸素系液体漂白剤も選べます。
  • 運転時間・使用水量・消費電力量はメーカー公表値で、使用条件によって変動します。
  • 「洗濯」は定格洗濯容量「洗濯~乾燥」は定格乾燥容量での測定値です。
  • 総外形寸法には給・排水ホースを含みます。設置時は防水パンの奥行きだけでなく、壁との間隔や水栓の位置も確認してください。

TW-137XP6|温水洗浄と3タンク自動投入

TW-137XP6は、温水洗浄と洗浄EX、3つの自動投入タンクを備えた上位のドラム式洗濯乾燥機です。温水で洗う衣類が多く、洗濯設定も細かく使い分けたい方に向いています。

項目スペック
洗濯・乾燥容量洗濯13kg/乾燥7kg
洗浄方式温水抗菌ウルトラファインバブル洗浄EX
乾燥方式ヒートポンプ除湿乾燥
運転時間洗濯:約30分/洗濯~乾燥:約87分
運転音洗い約30dB/脱水約37dB/乾燥約46dB
標準使用水量洗濯:約88L/洗濯~乾燥:約61L
消費電力量洗濯:約70Wh/洗濯~乾燥:約1,140Wh
総外形寸法幅645×奥行720×高さ1,060mm
防水パンの奥行内寸540mm以上
主な機能3つの自動投入タンク、9.2インチカラータッチパネル、スマートフォン連携
※洗濯~乾燥の時間・電力量と乾燥音は「乾燥お急ぎ」の値です。左開き・右開きを選べます。

タッチパネルには、よく使うコースや設定をお気に入り登録できます。毎回同じ設定に変更する方にとっては、操作を繰り返す手間が減る点も利点でしょう。

TW-137XM6|2タンク自動投入の大容量モデル

TW-137XM6は、洗濯13kg・乾燥7kgの容量を求め、温水洗浄やスマートフォン連携を必要としない方の候補です。TW-137XP6と同じ容量・総外形寸法で、液体洗剤と柔軟剤の自動投入も備えています。

項目スペック
洗濯・乾燥容量洗濯13kg/乾燥7kg
洗浄方式抗菌ウルトラファインバブル洗浄W
乾燥方式ヒートポンプ除湿乾燥
運転時間洗濯:約35分/洗濯~乾燥:約89分
運転音洗い約30dB/脱水約37dB/乾燥約46dB
標準使用水量洗濯:約88L/洗濯~乾燥:約61L
消費電力量洗濯:約70Wh/洗濯~乾燥:約1,140Wh
総外形寸法幅645×奥行720×高さ1,060mm
防水パンの奥行内寸540mm以上
主な機能液体洗剤・柔軟剤自動投入、湿度センサー、LED表示
※洗濯~乾燥の時間・電力量と乾燥音は「乾燥お急ぎ」の値です。左開き・右開きを選べます。

上位機種との価格差を検討するときは、温水洗浄、セレクトタンク、タッチパネルを実際に使うかが判断のポイントです。機能を絞っても奥行きは変わらないため、設置スペースが限られる場合は次のTW-84GS5Lも比べてみましょう。

TW-84GS5L|奥行きを抑えたドラム式

TW-84GS5Lは、洗面所の奥行きや上部の空間に余裕がない場合に検討したい機種です。TW-137XP6より奥行きが87mm短く、高さは85mm低い一方、幅の差は5mmにとどまります。

項目スペック
洗濯・乾燥容量洗濯8kg/乾燥4kg
洗浄方式温水抗菌ウルトラファインバブル洗浄W
乾燥方式ヒーター式乾燥(水冷除湿)
運転時間洗濯:約39分/洗濯~乾燥:約198分
運転音洗い約32dB/脱水約42dB/乾燥約44dB
標準使用水量洗濯:約78L/洗濯~乾燥:約90L
消費電力量洗濯:約65Wh/洗濯~乾燥:約1,980Wh
総外形寸法幅640×奥行633×高さ975mm
防水パンの奥行内寸500mm以上
主な機能温水洗浄、しわケアLiteコース、ドアパッキン洗浄

ドアは左開きのみで、洗剤自動投入はありません。設置できるかに加え、ドアを開いたときに洗面台や壁と干渉しないかも確かめてください。

乾燥容量は4kgで、洗濯から乾燥までの目安時間は約198分です。普段の洗濯量や生活リズムに合うかを確認し、家族の衣類を毎日まとめて乾かしたい場合は、乾燥容量の大きいヒートポンプ式とも比較しましょう。

AW-10VP4|乾燥もできる縦型モデル

AW-10VP4は、上から衣類を出し入れする縦型を使い慣れていて、雨の日などには乾燥も利用したい方に向いています。洗濯10kgに対して乾燥は5kgなので、全量を続けて乾かす場合は最初から乾燥容量に合わせて入れましょう。

項目スペック
洗濯・乾燥容量洗濯10kg/乾燥5kg
洗浄方式温か抗菌ウルトラファインバブル洗浄W
乾燥方式ハイブリッド乾燥(水冷除湿+外気仕上げ)
運転時間洗濯:約35分/洗濯~乾燥:約170分
運転音洗い約29dB/脱水約37dB/乾燥約45dB
標準使用水量洗濯:約119L/洗濯~乾燥:約110L
消費電力量洗濯:約81Wh/洗濯~乾燥:約2,450Wh
総外形寸法幅637×奥行650×高さ1,042mm
防水パンの奥行内寸550mm以上。後方の壁から防水パン前部の内側は590mm以上必要
主な機能液体洗剤・柔軟剤自動投入、スマートフォン連携、自動2度洗いコース

「温か洗い」は、温風で衣類と洗剤液を温める機能です。このコースの洗濯容量は5kgで、通常の洗濯容量10kgとは異なります。

前面にドアを開く空間は不要ですが、上部にはふたを開ける空間が必要です。洗濯機上の棚を使っている家庭は、ふたを開いた状態の高さも確認してください。

AW-10DPB6|広い投入口と自動投入が特徴

AW-10DPB6は、普段は衣類を干して乾かし、洗剤の計量や衣類の出し入れの手間を減らしたい方に向いています。投入口の手前を低く、開口部を広くした設計を採用しています。

項目スペック
洗濯容量10kg
乾燥機能風乾燥3kg(化繊混紡衣類)
洗浄方式抗菌ウルトラファインバブル洗浄W
運転時間洗濯:約30分
運転音洗い約31dB/脱水約37dB
標準使用水量洗濯:約119L
消費電力量洗濯:約79Wh
総外形寸法幅637×奥行649×高さ1,033mm
防水パンの奥行内寸550mm以上。後方の壁から防水パン前部の内側は590mm以上必要
主な機能液体洗剤・柔軟剤自動投入、ロー&ビッグ投入口、スマートフォン連携

槽の底の靴下などを取り出す動作に負担を感じる方は、店頭で無理なく手が届くか確かめてみてください。操作パネルは後方にあり、ふたを開けたまま槽内を見ながら設定できるため、表示の見やすさやボタンの押しやすさも試すとよいでしょう。

AW-7GM4|基本機能を備えたシンプルな縦型

AW-7GM4は、洗濯容量7kgの全自動洗濯機です。ウルトラファインバブル洗浄や自動投入はありませんが、Wシャワー洗浄に加え、つけおきや少量洗いに対応するコースを備えています。

項目スペック
洗濯容量7kg
乾燥機能風乾燥1.3kg(化繊混紡衣類)
洗浄方式Wシャワー洗浄
運転時間洗濯:約49分
運転音洗い約37dB/脱水約45dB
標準使用水量洗濯:約113L
消費電力量洗濯:約100Wh
総外形寸法幅555×奥行560×高さ990mm
防水パンの奥行内寸540mm以上
主な機能つけおき1時間コース、スピードコース、部屋干しモード

AW-10DPB6より幅が82mm、奥行きが89mm小さいため、設置スペースが限られる家庭で比較したい機種です。
ただし、標準の洗濯時間は長く、脱水音の公表値も大きいため、小ささだけで選ばず、使う時間帯も考えて検討しましょう。

なお、AW-7GM4(W)の一部製品は、予約運転の不具合による無償修理の対象です。中古品を購入する際は、メーカーの案内で対象の製造番号を確認し、該当する場合は修理済みか販売店に確かめてください。 

東芝の洗濯機で後悔しないための選び方

ハンガーに掛けられた白いTシャツ

東芝の洗濯機を選ぶ際は、乾燥を使う頻度、普段の洗濯量、設置条件、お手入れの負担を順に考えましょう。
同じZABOONでも、温水洗浄の有無や乾燥方式、掃除を補助する機能は異なります。毎日の洗濯で減らしたい手間を思い浮かべると、必要な機能を絞れます。

乾燥の頻度と必要な洗浄機能からタイプを選ぶ

毎回の洗濯で干す作業を省きたい方は、ヒートポンプ除湿乾燥を搭載したTW-137XP6やTW-137XM6が候補です。両機種を比較するときは、乾燥機能に加えて温水洗浄を使うかを考えてみてください。

例えば、皮脂汚れなどを温水で洗いたいならTW-137XP6、温水洗浄を必要とせず、洗濯と乾燥をまとめて済ませたいならTW-137XM6という選び分けができます。

縦型に慣れていて、雨の日などに乾燥も使いたい方には、ハイブリッド乾燥を備えたAW-10VP4も選択肢になるでしょう。普段は外干しや部屋干しをする方なら、全自動洗濯機の洗浄機能や洗剤自動投入を重視する考え方もあります。

なお、東芝のドラム式がすべてヒートポンプ式というわけではありません。コンパクトなTW-84GS5Lはヒーター式乾燥(水冷除湿)なので、サイズとあわせて、乾燥方式や運転時間、消費電力量も比較しましょう。

乾かしたい量と使うコースに合わせて容量を決める

容量は、洗える量と乾かせる量を分けて考えることが大切です。例えば、TW-137XP6とTW-137XM6は洗濯13kg・乾燥7kgなので、13kgの衣類を洗えても、全量を続けて乾燥できるわけではありません。

家族の衣類をすべて乾燥したい場合は、最初から乾燥容量に収まる量で洗濯しましょう。一方、シャツなどは干し、タオルや下着だけを乾燥するなら、実際に乾かす衣類の量が容量選びの基準になります。

さらに、この2機種は運転音を抑える「新・おやすみコース」を搭載していますが、このコースの洗濯乾燥・乾燥容量は5kgです。
夜間の利用を考えている方は、標準コースの7kgではなく、おやすみコースで普段の洗濯物を乾かせるかを確認してください。

総外形寸法と扉の開く向き、搬入経路を確かめる

東芝の仕様表を見るときは「ボディ幅」と「総外形寸法」を区別しましょう。例えば、TW-137XP6のボディ幅は600mmですが、給・排水ホースを含む総外形寸法の幅は645mmです。本体の幅だけで判断せず、ホースを含む寸法と、据付時に必要な周囲の空間を確認してください。

設置場所と搬入経路では、次の点も見ておきましょう。

  • 防水パンの内寸・排水口の位置が機種に合うか
  • 水栓や棚に当たらず、ふたを開けられるか
  • 扉を開けても、洗濯かごを置いて衣類を出し入れできるか
  • 玄関・廊下・階段や曲がり角を通って搬入できるか

扉の開く向きにも機種による違いがあり、TW-137XP6・TW-137XM6は左開きと右開きから選べる一方、TW-84GS5Lは左開きのみです。洗面台や壁との位置関係を考え、扉が作業の妨げにならないタイプを選びましょう。

自動で掃除する箇所と、自分で行う手入れを比べる

お手入れの負担を減らしたい方は、どの部分を自動で洗い、どの作業が手作業として残るかに注目してください。

TW-137XP6とTW-137XM6は、手の届かない乾燥ダクトや熱交換器についた糸くずを、洗濯時の給水で洗い流します。
一方、乾燥フィルターのゴミ取りや、洗濯槽の汚れの付着を抑える機能には、次の違いがあります。

比較する機能TW-137XP6TW-137XM6
レバーで乾燥フィルターの綿ゴミを取り除く機能搭載している搭載していない
乾燥フィルターを分解する機構備えている備えている
洗濯槽への汚れの付着を抑える「バブルdeメンテ」搭載している搭載していない

乾燥フィルターのゴミ取りを簡単に済ませたい方は、TW-137XP6のレバー操作が比較のポイントです。
また、同機種の「バブルdeメンテ」は、メーカーによる汚れの付着比較を根拠に、槽洗浄の目安を3~4か月に1回としています。

自動お手入れ機能があっても、フィルターの清掃や槽洗浄は必要です。毎回のゴミ取りを減らしたいのか、定期的な槽洗浄の負担を減らしたいのかを考えると、自分に役立つ機能を選べます。

東芝の洗濯機を中古で購入するときの確認ポイント

木目の机に置かれた電卓とメモ帳、ペン

東芝の洗濯機を予算内で購入したい場合は、中古品も選択肢になります。
ただし、同じ型番でも使用状況やお手入れの程度は異なるため、年式や価格だけで選ばないことが大切です。

製造年・槽内の状態・動作を確かめる

製造年は本体の表示で確認しましょう。商品の状態については、次の点を中心に確かめてください。

  • 洗濯槽や洗剤投入口に、汚れや強いにおいが残っていないか
  • ドラム式のドアパッキンに、傷みや汚れがないか
  • 洗濯・脱水時に異音や大きな振動がなく、給排水時に水漏れがないか
  • 乾燥機能付きの機種は、乾燥も正常に動くか

店頭で運転できない場合は、異音や水漏れ、乾燥機能について、販売店がどのように動作確認したかを尋ねましょう。「動作確認済み」という表示だけで、すべての機能を確認しているとは判断できません。

また、見える部分がきれいでも、洗濯槽の裏側などの状態は外観だけでは分からないものです。清掃した箇所や洗浄方法も聞いておくと、見た目や価格に加えて、販売前の整備内容を比較できます。

付属品・保証・配送条件を確認する

給水ホースなどが欠品していると、別途購入が必要になる場合があります。付属品がそろっているかに加え、自宅の水栓や排水口に接続するための追加部材が必要かも確認しましょう。

保証は期間だけでなく、対象となる不具合と対応方法も重要です。故障した場合は修理と交換のどちらになるのか、店頭への持ち込みが必要か、運搬費は誰が負担するのかを購入前に確かめてください。

配送を依頼する場合も、設置・接続や階段搬入が料金に含まれるとは限りません。本体価格に配送・設置費、欠品の補充費、今使っている洗濯機の処分費を加え、自宅で使い始めるために必要な総額で比較しましょう。

名古屋で中古洗濯機を探すならReroom

ランドリールームに設置された縦型の洗濯乾燥機と棚

名古屋市西区の「Reroom(リルーム)」は、製造から5年以内の高年式家電を中心に取り扱うリサイクルショップです。洗濯機は1台ずつ分解洗浄し、動作確認を行ってから販売しています。

中古品の汚れや使用感が気になる方は、店頭で本体の傷や槽内の状態をご確認ください。例えば、ドラム式の扉の開き方や、縦型の槽の底に手が届くかなど、写真や寸法だけでは分かりにくい使い勝手も確かめられます。

洗濯機には購入日から180日間の保証が付き、期間内の不具合には同等品との交換で対応します。持ち帰りで購入した商品は、保証対応の際に店頭への持ち込みが必要です。

大型洗濯機を自分で運ぶことが難しい方は、購入時に配送・設置をご相談ください。搬入経路や設置場所によって対応条件が異なるため、階段の有無や設置する階もあわせてお伝えいただくと、具体的な相談ができます。

取り扱う機種は、入荷に応じて入れ替わります。店頭で容量や機能、商品の状態を比べながら、ご予算と普段の使い方に合う一台をお探しください。

▶Reroomの店舗情報・アクセスを確認する

東芝の洗濯機に関するよくある質問

青い背景に並べられた「questions」の文字

Q. 東芝と日立の洗濯機は何が違う?

A. 比較する際のポイントの一つが、乾燥フィルターの有無です。東芝のTW-137XP6は、レバーで綿ゴミを取り除ける乾燥フィルターを備えています。

一方、日立の2026年モデルBD-STX130Pは、乾燥フィルターレス構造の「らくメンテ」を採用しています。
ただし、糸くずフィルターの手入れは必要です。掃除の負担を減らしたい方は、機能名だけでなく、取り外して掃除する部品と手順を比べてみてください。

Q. 東芝の洗濯機の寿命は何年くらい?

A. 使用頻度や環境によって異なり、一律に何年とはいえません。東芝が公表する設計上の標準使用期間は、洗濯乾燥機を除く洗濯機で7年です。製造した年から、標準的な条件で安全上支障なく使える期間として設定されたもので、故障する時期や保証期間を示す数字ではありません。

修理に必要な補修用性能部品の保有期間は、全自動洗濯機・縦型洗濯乾燥機・ドラム式洗濯乾燥機とも、製造打ち切り後6年です。購入日からの年数とは異なるため、古い機種の修理は型番を伝えて対応可否を確認しましょう。

Q. 東芝のドラム式洗濯機は電気代が高い?

A. 乾燥方式や設定によって変わります。TW-137XP6で7kgを洗濯乾燥する場合、消費電力量から計算した電気代は、乾燥お急ぎで約35円、乾燥節電で約20円です。

※単価を31円/kWh(税込)と仮定した概算です。計算には、お急ぎ1.14kWh、節電0.66kWhを用いています。

同じ条件で月30回使うと、差は約450円になります。
ただし、節電設定は運転時間が長いため、完了させたい時間に合わせて選びましょう。実際の料金は契約単価や衣類の量、使用環境によって変わります。

東芝洗濯機の評判まとめ

グレーの壁の前に置かれた白いドラム式洗濯機

東芝の洗濯機には、洗い上がりや静音性、自動投入を評価する声がある一方、乾燥音や設定操作への不満もあります。口コミの型番と使用条件を確かめ、干す作業を減らしたいのか、洗濯時の使い勝手を改善したいのかを考えて選びましょう。

新品では予算が合わない方は、中古品も候補です。名古屋市西区のReroomは、分解洗浄・動作確認を行った洗濯機を店頭で販売しています。

営業時間は10:00~19:00、定休日は水曜・木曜です。中古品の汚れや使用感が気になる方は、ぜひ店頭で実物を確かめながら、ご家庭に合う一台をお探しください。

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スタッフ

監修者

寺坂 健吾

Reroomスタッフの寺坂です。 今回のコラムでは、東芝の洗濯機の評判をもとに、機種ごとの特徴や購入前に確認したいポイントを解説しました。 口コミを読む際は、評価の高低だけでなく、ご自身と近い使い方をしている方の感想に注目してみてください。例えば、毎日乾燥を使う方なら乾き具合や所要時間、夜間に運転する方なら乾燥音についての感想が参考になるでしょう。 同じZABOONでも、乾燥方式や温水洗浄の有無は機種によって異なります。気になる口コミを見つけたら、購入候補と同じ型番について書かれているかも確認することが大切です。 中古品を選ぶ場合は、機種の評判に加え、購入する一台の状態にも目を向けましょう。店頭では汚れや傷だけでなく、扉の開閉や衣類の取り出しやすさも確かめ、ご家庭の使い方に合う洗濯機を選んでみてください。